Politika privatnosti

1. Uvod

Dental centar Vuletić (u daljnjem tekstu: "mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge.

2. Prikupljanje podataka

2.1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona
• Podaci o zdravlju: informacije koje nam pružite prilikom zakazivanja pregleda ili konzultacije
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operacijski sustav, podaci o korištenju web stranice
• Kolačići: podaci prikupljeni kroz kolačiće (cookies) kako bismo poboljšali vaše iskustvo na stranici

2.2. Kako prikupljamo podatke

Podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Direktno od vas kada nas kontaktirate putem kontakt forme, telefona ili e-maila
• Automatski kada posjećujete našu web stranicu (kolačići, logovi poslužitelja)
• Kada zakazujete termin ili konzultaciju

3. Korištenje podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje stomatoloških usluga i zakazivanje termina
• Za komunikaciju s vama u vezi vaših zahtjeva i upita
• Za poboljšanje naših usluga i web stranice
• Za ispunjavanje zakonskih obveza
• Za slanje važnih obavijesti o promjenama u našim uslugama

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bismo vam pružili najbolje iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjećujete našu stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Zapamćivanje vaših postavki i preferencija
• Analizu korištenja web stranice
• Poboljšanje funkcionalnosti stranice

Možete kontrolirati i upravljati kolačićima kroz postavke vašeg web preglednika. Imajte na umu da deaktiviranje kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

5. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Kada je to potrebno za pružanje zdravstvenih usluga (npr. laboratoriji, specijalisti)
• Kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog
• S vašim izričitim pristankom

6. Zaštita podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili promjene. Međutim, nijedan način prijenosa podataka putem interneta nije 100% siguran.

7. Vaša prava

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos svojih podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: dcvuletic@gmail.com

8. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, ili koliko to zahtijeva zakon. Medicinski podaci se čuvaju u skladu s zakonskim obvezama vezanim uz čuvanje medicinske dokumentacije.

9. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo ažurirati ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem naše web stranice ili e-mailom.

10. Kontakt

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim rukovanjem vašim osobnim podacima, možete nas kontaktirati na:

• E-mail: dcvuletic@gmail.com
• Telefon: 044 531 004
• Adresa: Žitna 8, 44000 Sisak, Hrvatska